当ウェブサイトの利用規約

利用規約

これらの利用規約(以下、「利用規約」)は、Halldis S.p.A.(以下、「ホールディス」。登記住所Piazza 4 novembre n.7、ミラノ、ロンバルディア州、イタリア 税コードおよびVAT番号09574000965)により定められています。また、本規約はウェブサイトwww.halldis.com(以下、「本ウェブサイト」)利用者(以下、「ユーザー」)による、ホールディスまたはそのグループ会社が提供するサービスの使用を管理するものとします。

 

ユーザーは、特定の関連する項目にチェックを入れることによって明示的に現行利用規約を実行し承諾したことになり、サービスを購入する前におこなう登録をする際、そこに含まれるデータを通じて識別されます。

 

  1. ウェブサイトの機能と提供されるサービス
    • 本ウェブサイトは、(i)イタリア共和国(以下「イタリア国」)内または(ii)イタリア国外に位置し、市場に出ているさまざまなタイプの不動産物件(以下「物件」)の可視性を提供します。イタリア国内のものはホールディス、イタリア国外のものはRentxpress S A(以下「レントエクスプレス」)により管理されています。レントエクスプレスは、ホールディスが属するグループと同じグループに属し、スイスの法律に基づく法人組織です(登記住所Rue du Tunnel 15、Carouge、ジュネーブ、スイス 登録番号CH-660.0.186.013-6)。
    • 各物件に関して、ユーザーは物件の所有者、またはそれらを物理的に保有する者(ホールディスおよびレントエクスプレス)と限られた期間において、当該物件の使用を許可する法的拘束力のある契約を直接結ぶことができます。 その契約の性質と具体的な内容は、物件の種類と物件のある場所だけでなく、ユーザーがそれらを使用する予定の期間も考慮して、随時変更されます。短期リース契約の場合、必要に応じて、ウェブサイトを通じて物件貸し出しを促進している不動産業者およびそれぞれの管轄で活動する適格な仲介業者によって締結されるものとします。
    • ユーザーはウェブサイト上で、既に含まれている清掃に限定されない第三者によって提供される付随的なサービスも購入することができます。
    • ホールディスは、ウェブサイトの管理に加え、ユーザーに多言語のサポートを提供し、各物件の機能、その場所、ホールディスとレントエクスプレスが提供するサービスに関する情報と説明を提供します。ホールディスカスタマーサービスへのお問い合わせは、ウェブサイトに記載されているいずれかのフォームに記入するか、info@halldis.comに電子メールを送信、またはウェブサイトに表示されている電話番号におかけください。
  2. アカウント登録とセキュリティ
    • 本ウェブサイトを通じて物件に関する法的拘束力のある契約を締結するには、ユーザーは、自分の興味のあるサービスを選択し、必須の個人データを入力した後、プライバシーポリシーと同様に利用規約を読んで明示的に同意する必要があります。
    • ウェブサイトにアクセスするための認証情報として、ユーザーは有効なEメールアドレスとパスワードを入力するものとします。そのパスワードは本人のみが保持し使用するものとし、開示してはいけません。ユーザーは、上記の守秘義務を遵守しなかったことにより、許可されていない個人がウェブサイトにアクセスすることによって引き起こされた損害や、ホールディスおよび/またはレントエクスプレスおよび/または第三者に直接または間接的に発生する可能性のある損害からホールディスおよび/またはレントエクスプレスを補償しなければなりません。
    • 本利用規約に同意することにより、ユーザーは登録時に提供されたすべてのデータおよび個人情報は真実、正確かつ最新であることを承諾したものとみなされます。ユーザーは、登録時に入力されたデータに変更があった場合は、ホールディスに速やかに通知する必要があります。
  3. 本物件の利用に関する予約、契約締結および付随サービスの購入について
    • ホールディスが提示したすべての要件(検証プロセスの完了など)への尊守に影響されることなく、ユーザーは関連する予約手続きに従って(「オンライン予約」セクションを通じて)自主的に、またはカスタマーサービスの支援を受けて、Webサイトで利用可能な物件を予約できます。
    • イタリア国内にある物件の予約はホールディスが直接管理し、国外にある物件の予約はレントエクスプレスが管理します。
    • どちらの場合も、利用者は物件の利用に関連する契約草案および付随サービスの購入に関する契約草案を読み、(オンライン手続き中に「同意する」を選択することによって)自主的にまたは直接カスタマーサービスへ同意を表明することができます。
    • 契約は、予約確認書を受領した時点で、予約の変更およびキャンセルを規制する下記の第4条に定める規定に影響されることなく締結されるものとし、ホールディスとレントエクスプレスが関連する限り、それぞれは以下の第5条に記載されている支払条件に従って、総費用を徴収するものとします。
  4. 予約のキャンセル
    • 物件の所在地がイタリアにある場合はホールディスに、国外にある場合はレントエクスプレス宛てにEメールアドレスsales@halldis.comにEメールを送信することにより予約を取り消すことができます。
    • 記載されたチェックイン日時までにユーザーがキャンセルした場合、ホールディスまたはレントエクスプレスは、それぞれ該当する限り、5項に記載されている手順に従って、すでに支払われた金額および不当な金額を返金します。
    • ユーザーがチェックインの日時を過ぎてからキャンセルした場合、ホールディスまたはレントエクスプレスは、損害賠償の権利に影響されることなく、予約確認書に従い総費用の100%(100パーセント)に相当する違約金を請求します。
  5. お支払いと払い戻しの方法と条件
    • 物件の予約時に表示される合計料金は、次のお支払方法がご利用できます。

5.1.1 クレジットカード(VISA、Master Card、American Express、Postepay)またはデビットカード

5.1.2 PayPal

5.1.3 銀行振込(前払い)

  • クレジットカードまたはpaypal

ウェブサイトでの支払いのために、ユーザーによって提供された情報(クレジット/デビットカード番号またはその有効期限など)は、暗号化されたプロトコルによって、第三者がそれらにアクセスすることなくリモート電子決済サービスを提供するクレジット機関に転送されます。これらの情報は、それぞれ関連する限りにおいて、現行の利用規約から生じる義務および法律で義務付けられた文書を発行するのに必要な会計処理(請求書など)を満たすため、またはウェブサイトで犯された詐欺に関して警察と協力する必要がある場合にのみ、ホールディスまたはレントエクスプレスによって使用されます。

  • Bank transfer銀行振込

銀行振込によるお支払いを選択した場合、次の手順に従う必要があります。

  • 予約確認日から3営業日以内にお振込みください。
  • 銀行振込に表示される備考には、ユーザーの氏名および物件コードを含める必要があります。
  • 銀行振込は以下を受取人とします。
  1. ホールディス: 物件がイタリア国内にある場合;
  2. レントエクスプレス: 物件がイタリア国外にある場合;

銀行振込での支払いを完了するために、振込完了を示す文書のコピーをEメールで以下のEメールアドレスに送信することをお勧めします。

どちらの場合も、ユーザーはEメールの件名に物件コードと氏名を記載するものとします。

  • 合計料金に加え、ユーザーが選択した支払方法に関連する未払い額または不足がある場合、ホールディスまたはレントエクスプレスはその費用を請求することができます。このような費用または料金には、各種税、サービス費、またはその他の第三者の料金が含まれる場合があります。
  • 第1項および第4.3項に記載されている事項では、ホールディスまたはレントエクスプレスは直ちにお支払いいただいた代金を返金いたします。 ただし、返金のタイミングは、ユーザーにより選択された支払い方法および適用可能な支払いシステムによって適用される規則(例えば、ビザ、マスターカードなど)に応じて異なります。
  1. ユーザーの保証

ユーザーは、フォームに記入する際に提供された情報が真実かつ正確であること、および本ウェブサイトで指示されている事柄とともに、各サービスに関する現行の利用規約に定められた規定に従って本ウェブサイトを使用することを表明し保証します。

  1. 知的財産
    • 公開されたコンテンツ、またはウェブサイトを通じてアクセス可能なコンテンツは、知的財産権および産業財産権により保護されています。ホールディスは、ウェブサイト、ウェブサイトページ、テキスト、文書、写真、図面、デザイン、ソフトウェア、ロゴ、ブランド、商号、またはその他の知的財産権または産業所有権によって保護されている表記に含まれる情報または要素の所有者です。
    • ユーザーは、ホールディスによる事前の承認なしに、前述の情報または要素を複製、修正、解読、配布、コピーおよび開示することはできません。
  2. 賠償責任の制限と保証の免責事項
    • ユーザーは、ウェブサイト上で公開されたコンテンツ、または他のユーザーの活動または非活動に関連して、ウェブサイトを通して締結された契約に関連して生じた一切の責任からホールディスおよびレントエクスプレスを免除します。
    • ホールディスおよびレントエクスプレスは、ウェブサイトにアクセスするためのユーザー認証情報の第三者による不適切な使用について一切の責任を負いません。ユーザーは、ホールディス、レントエクスプレス、第三者に対して上記の認証情報を正しく使用することについて単独で責任を負わなければなりません。
    • ホールディスとレントエクスプレスは、管理できない要因の影響を受ける可能性があるため、ウェブサイトおよび提供サービスへの継続的で中断のないアクセスを保証しません。結果として、消費者コードおよび他の適用可能な法により規定される制限内で、ホールディスおよびレントエクスプレスはいかなる黙示的保証、および契約条件を否認します。ホールディスおよびレントエクスプレスは、経済的損失、のれんの損失、または評判への損害、またはウェブサイトおよびその中で提供されるサービスの使用に起因する直接的または間接的な損害について一切責任を負いません。本ウェブサイトおよびその内容は、ホールディスおよびレントエクスプレスにより、現状のまま利用可能な形で、明示的または黙示的保証の表明なく提供されます。ホールディスおよびレントエクスプレスは、商品性の黙示的保証、特定用途への適合性の保証、所有権の保証および非侵害の保証を含む、一切の明示的または黙示的保証を明白に否認します。補償請求の根底にある法理論に関係なく、たとえ過失、逸脱、ウイルス、機能またはサービスの遅延または中断によって生じた損害など原因は無関係に、本ウェブサイトまたは本ウェブサイトに関連するウェブサイトやサービス、あるいはそれらの複製、閲覧、使用による直接的、間接的、懲罰的、偶発的、代償的、特別な、派生的またはその他のいかなる損害、またはデータ、収益、利益もしくは物的損失、または活動の中断、ソフトウェアまたはデータの損失がホールディスまたはレントエクスプレスに通知されたとしても、ホールディスとレントエクスプレスは一切の責任を負いません。ホールディスまたはレントエクスプレスは、本ウェブサイトまたは本ウェブサイトに接続されている機器またはソフトウェアの使用により、第三者のウェブウサイトまたはそれらに関連する、あるいはウェブサイト上のリンクからアクセスするコンテンツから生じる損失または損害に対して責任を負いません。
  3. 本ウェブサイトの利用制限
    • ウェブサイトへのアクセス、または利用に関してユーザーは以下の行為を禁止されています。

a)ウェブサイトの損傷、ウェブサイトまたはそれに含まれる情報のカタログ化、またはウェブサイトの機能またはサービスへの干渉を目的とした自動デバイス、ソフトウェア、またはその他のシステムを使用すること。

  1. b) データの過負荷または大量のデータのシステムへの転送を引き起こす行為をおこなうこと。

c)データベースまたはその他の情報の収集すること、あるいはあらゆる競争的活動を行うことを目的として、ウェブサイトのコンテンツを使用したりウェブサイトの枠組みを作成すること。

  1. d) 広告材料の送信、入札要請、競争試験の実施、調査、またはその他の要請されていない形式の勧誘。

e)違法な、下品な、わいせつな、猥褻な、ポルノ的、中傷的または公の道徳および公の秩序に対して不快感を与える、あるいは他者の権利を侵害するような内容を公にすること。

f)著作権、企業秘密、プライバシーの権利、その他の知的財産権、またはその他の留保された権利を含む、いかなる人権を侵害すること。

g)明示的に許可されていない限り、何らかの方法でウェブサイトおよび/またはそのコンテンツを公開、販売、市場に出す、または悪用すること。

h)本ウェブサイトまたはそのコンテンツのいずれかを、不当であると見なされる、および/または本ウェブサイトの目的に反していると思われる方法で使用すること。

  • ユーザーは、現行の利用規約の違反、および/またはユーザーが認識すべき公正さおよび誠意の原則に反する内容、ユーザーが不適切、法律に違反する、または法律を侵害すると判断する可能性がある内容を使用した場合、速やかにinfo@halldis.comにEメールを送信してホールディスおよび/またはレントエクスプレスに知らせなければなりません。
  1. 補償

現行の利用規約に同意することにより、ユーザーは、これらの利用規約に定められた条件のうちのたった1つの侵害や、法律または第三者の権利によって定められた義務の侵害によって生じる可能性がある、ホールディスとその従業員、管理者、代理人、グループ傘下の企業、またその社員に対する第三者からの損害賠償請求を補償しなければなりません。

  1. 第三者のリンク、バナー、広告
    • 本ウェブサイトには、第三者によって管理および所有されているウェブサイトへのリンク、第三者によって管理および所有されているウェブサイトへの直接的または間接的なバナー広告、ならびに広告材料全般が含まれます。
    • 当該ウェブサイトへのアクセスおよび閲覧に対して、この利用規約は適用されません。これらのウェブサイトにアクセスしたことにより、自分のリスクで本ウェブサイトを離れたことを認めます。本ウェブサイトに掲載されている広告は、ホールディスがそれを遵守または推奨していることを意味するものではありません。
  2. 改正

ホールディスは現行の利用規約をいつでも修正する権利を留保します。修正は、登録の際にユーザーによって提供されたEメールアドレスに送信されます。その通知の10日後に効力を生じるものとし、ユーザーは明示的に承諾する必要はありません。また、上記の修正を承諾しない場合には、現行の利用規約から直ちに撤回することができます。

  1. 注意事項
    • 別段の定めがない限り、これらの利用規約に準拠するユーザーへの通知は、アカウントの登録時に示されたアドレスにEメールで送信され、随時変更されます。 通知の送信時から24時間以内に、Eメールアドレスが正しくないとホールディスに通知されなければ、通知はユーザーに受信されたと見なされます。
    • 本利用規約に関するお問い合わせは、info@halldis.comにEメールを送信してください。
  2. 個人情報の処理

個人情報の処理の規制については、プライバシーポリシーをご参照ください。

  1. 準拠法 管轄裁判
    • 本利用規約は、イタリアの法律により規制されています。
    • 当事者間で発生する全ての紛争、または本利用規約の帰結および/または解釈に関連する全ての紛争は、ミラノ裁判所が専属管轄権を有するものとします。
  2. その他
    • イタリア民法第1418条に従って、本利用規約の単一の条項が無効であったとしても、上記の契約上の規制全体が完全な効力を持つものとします。
    • 現行の利用規約はイタリア語で起草されています。 本利用規約の翻訳とイタリア語版との間に矛盾がある場合は、イタリア語版が優先するものとします。